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Ist der Versand in mein Land möglich?

Wir führen den Versand in alle Länder durch. Ausgenommen sind lediglich die Länder, für die die USA Handelsbeschränkungen festgelegt hat.


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Ich wohne außerhalb der USA. Muss ich Zollgebühren zahlen?

Falls Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der USA haben, müssen Sie unter Umständen die Zoll- und Tarifgebühren bezahlen, die durch die Einfuhrgesetze Ihres Landes vorgeschrieben werden. Diese Gebühren werden nicht von uns einbehalten, und wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren.


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Wann wird der von mir bestellte, aber noch ausstehende Artikel verschickt?

Obwohl wir darum bemüht sind, alle Produkte auf Lager vorrätig zu haben, kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Lieferrückstand entsteht. In der Regel steht das Produkt innerhalb von wenigen Tagen wieder zur Verfügung. Sie erhalten per E-Mail eine Benachrichtigung, sobald das Produkt verschickt wird. Ihre Kreditkarte wird erst dann belastet, wenn der Versand erfolgt.


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Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Nach Abgabe der Bestellung ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich. Die Bestellung wird sofort an unseren Auslieferungspartner weitergeleitet und kann in unserem System nicht mehr geändert werden. Falls die Lieferung nicht an Sie ausgeliefert wird, wird sie an das Lager retourniert, und Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto.


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Kann ich die Versandmethode ändern?

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