Geben Sie bitte die folgenden Informationen ein:

Sichern Sie sich zusätzlichen Schutz für Ihren Einkauf durch den "Erweiterten Download-Service". Wir halten eine Sicherungskopie Ihrer digitalen Datei für den Fall bereit, dass Sie den Download aus irgendeinem Grund wiederholen müssen. Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, digitale Softwareprodukte, die Sie in einer Einzelbestellung gekauft und von dieser Website heruntergeladen haben, innerhalb von zwei (2) Jahren nach dem Kaufdatum mehrfach herunterzuladen.

Gehen Sie auf Nummer Sicher mit einer Backup-CD. Lassen Sie sich eine Backup-CD der von Ihnen heruntergeladenen Software zusenden. Diese Option wird beim Kauf eines digitalen Produkts als Zusatzservice angeboten und ist nicht separat erhältlich.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB und Debitkarten, die das Logo eines der aufgeführten Kreditkartenunternehmen aufweisen.

Sie können Ihre vollständige Kreditkartennummer unbesorgt über unseren geschützten Server eingeben. Sämtliche Angaben werden verschlüsselt übertragen.

Falls Sie Download-Produkte gekauft haben, wird Ihre Kreditkarte am Tag nach Abgabe der Bestellung belastet.

Falls Sie konkrete Produkte bestellen, wird der Kaufbetrag erst dann fällig, wenn die Produkte an Sie unterwegs sind. Wir stellen Ihnen den Betrag also erst dann in Rechnung, wenn das bzw. die Produkte (einschließlich aller Lieferrückstände oder Vorbestellungen) tatsächlich an Sie abgeschickt wurden. Wenn einzelne Artikel separat verschickt werden, wird der jeweilige Betrag nach dem Versand jedes Artikels berechnet.

Sie können die Zahlung in Ihrer Kreditkartenabrechnung an der folgenden Bezeichnung erkennen: "DR *Deutschland"

Alle in Länder der Europäischen Union verkauften digitalen Produkte schließen MwSt (Mehrwertsteuer) in Höhe von 15% ein. (ZUR BEACHTUNG: Falls Ihr Produkt in ein Nicht-EU-Land geliefert wird, wird Ihnen, nachdem Sie Ihre Zahlungsangaben eingetragen haben, keine MwSt in Rechnung gestellt.)

Alle in Länder der Europäischen Union verkauften physischen Produkte schließen MwSt ein. Die Mehrwertsteuerrate und damit der Gesamtpreis wird sich nach Wahl der Versandadresse jedoch möglicherweise ändern.

Für Kunden aus Österreich, Belgien, Dänemark, Italien, Spanien, Schweden, Irland, Frankreich, Deutschland, Grossbritannien und den Niederlanden wird die geltende MwSt des jeweiligen Landes berechnet. Für alle anderen EU-Kunden wird die britische Mehrwertsteuerrate von 15% berechnet. Eine MwSt-Rechnung kann am Ende Ihres Kaufs angesehen und ausgedruckt werden. (ZUR BEACHTUNG: Falls Ihr Produkt in ein Nicht-EU-Land geliefert wird, wird Ihnen, nachdem Sie Ihre Zahlungsangaben eingetragen haben, keine MwSt in Rechnung gestellt.)

Falls angebracht, erstatten wir die Steuern für staatliche Einrichtungen zurück. Faxen Sie uns einfach unter der Nummer +44 (0)870 4432150 eine Kopie Ihrer Steuerbefreiung zu. Die angegebene Adresse muss mit der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung als Rechnungs- oder Lieferadresse angegeben haben, übereinstimmen. Bitte senden Sie auch eine Kopie Ihrer Quittung, oder geben Sie Ihre Bestellnummer an.

So können Sie Ihre Rechnung anzeigen:
Geben Sie bitte die folgenden Informationen ein:

Außer Kreditkarten akzeptieren wir auch Schecks, Zahlungsanweisungen und Überweisungen. Falls Sie per Scheck, Zahlungsanweisung oder Überweisung bezahlen möchten, wählen Sie bitte die entsprechende Zahlungsmethode auf der Zahlungsseite aus. Sie erhalten dann weitere Anweisungen, nachdem Sie die Bestellung vollständig ausgeführt haben.

Zwecks Überprüfung der Kreditkarte muss die Adresse exakt mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen. Die Eingabe eines zweiten Vornamens oder einer Initiale für einen zweiten Vornamen ist nicht erforderlich.

Bei einer Bestellung für einen konkreten Artikel werden Sie gefragt, ob der Artikel an dieselbe Adresse geschickt werden soll, die für die Rechnung verwendet wird.

Nein. Sie sollten Ihre Kartennummer als durchgehende Zahlenfolge eingeben.

Es gibt viele Gründe, warum eine Kreditkartentransaktion fehlschlagen kann. Eventuell ist Ihre Karte abgelaufen oder Sie haben Ihren Kredit voll aufgebraucht. Ein Problem auf Ihrem Computer oder dem Computersystem Ihrer Bank kann ebenso dafür verantwortlich sein. Bei Problemen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Dieser Service steht rund um die Uhr an jedem Tag der Woche zur Verfügung. Geben Sie bitte alle in Meldungen erwähnten Fehlernummern sowie die im Einkaufswagen angegebene Bestellnummer an.

Klicken Sie einfach auf den folgenden Link, um mit einer neuen Bestellung zu beginnen.
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